Textbausteine pflegen

Textbausteine sind wiederverwendbare Formulierungen für Nachrichten, E-Mails und Anforderungen.

• Legen Sie Bausteine für häufige Fälle an (Begrüßung, Fehlende-Unterlagen-Hinweis, Fristerinnerung).
• Beim Schreiben fügen Sie einen Baustein mit wenigen Klicks ein und passen ihn an.
• Einheitliche Bausteine sparen Zeit und sichern eine konsistente Tonalität.

Siehe auch: „Wissensdatenbank & Support-Tickets", „Workflows & Automation einrichten".